Cher(e)s Collègues,
J'ai le plaisir de vous informer que la DGCCRF a validé le partenariat négocié par la FNAT afin de faire bénéficier ses adhérents d'un médiateur de a consommation.
Depuis le 1er janvier 2016, tous les prfessionnels sont dans l'obligation légale de proposer à leurs consommateurs une procédure de médiation en cas de litige.
La médiation est gratuie pour le consommateur, seul le professionnel en assume le coût...
Toutes les infos dans le fichier ci-joint :
Syndicat des Artisans Taxis de Toulouse et de la Haute-Garonne
23 me diateur de la consommation (747.38 Ko)